AmEx hưởng lợi lớn khi khách hàng tiếp tục mạnh tay chi tiêu trong mùa dịch

Thẻ tín dụng của công ty dịch vụ tài chính American Express. Ảnh: Reuters

Giám đốc điều hành (CEO) AmEx, ông Stephen Squeri cho biết rằng ngoài mức chi tiêu cao nhất mọi thời đại của các chủ thẻ, công ty còn được hưởng lợi từ việc có được sự hài lòng và tỷ lệ giữ chân khách hàng vượt qua mức trước đại dịch.

Tình trạng tài chính của các khách hàng AmEx vẫn đang khá “lành mạnh”. Giám đốc tài chính của AmEx, ông Jeffrey Campbell cho biết tỷ lệ xóa sổ và tỷ lệ trả nợ không đúng kỳ hạn vẫn ở gần mức thấp kỷ lục đối với công ty này.

AmEx vẫn tự tin rằng thời kỳ “tươi sáng” này sẽ còn tiếp tục. AmEx đã nâng triển vọng doanh thu cho năm 2022 và thông báo sẽ tăng mức chi trả cổ tức cho các cổ đông.

Ông Squeri cũng cho biết rằng công ty đang trên đà hưởng lợi từ những đợt hồi phục dựa trên sự cải thiện liên tục trong môi trường kinh tế vĩ mô.

CEO AmEx cũng nói rằng đã có sự phục hồi đáng kể trong chi tiêu liên quan đến du lịch, bất chấp tác động hạn chế từ biến thể Omicron.

Theo ông Squeri, ngay cả khi tháng 12 đó ghi nhận tốc độ chi giảm, mức chi tiêu cho du lịch và giải trí của các chủ thẻ do AmEx phát hành đã tăng 8% so với mức cùng kỳ trước đại dịch cách đây hai năm.

Những kết quả kinh doanh lạc quan của AmEx cũng là một dấu hiệu cho thấy nhiều người tiêu dùng vẫn tự tin về triển vọng của nền kinh tế Mỹ vào cuối năm ngoái, bất chấp sự xuất hiện của biến thể Omicron.

Hiện thị trường còn nhiều câu hỏi về triển vọng nền kinh tế và chi tiêu của người tiêu dùng một khi Cục Dự trữ Liên bang (Fed) bắt đầu tăng lãi suất, điều mà nhiều người dự báo sẽ bắt đầu vào tháng Ba./.

H.Thủy (Theo CNN)