'Bỗng nhiên bị thông báo nợ thuế', Cục Thuế tỉnh Quảng Nam nói gì?

Chị Thảo cho biết, mình có hai nguồn thu nhập ở hai đơn vị. Trước đó cơ quan chi trả nguồn thu nhập thứ hai thông báo đã khấu trừ thuế, chị Thảo chỉ cần quyết toán nguồn thu nhập ở cơ quan chi trả thứ nhất. Quyết toán thuế xong xuôi, chị được nhận 114.000 đồng tiền hoàn thuế. Tuy nhiên mới đây, khi cài ứng dụng eTax Mobile thì bỗng nhiên chị Thảo thấy thông báo đang nợ thuế 114.000 đồng.

Chị Thảo tự phán đoán, có thể cơ quan thuế cộng thu nhập cả hai nơi và đưa khoản tiền hoàn thuế đã trả vào diện nợ thuế. Để hiểu rõ, chị Thảo vào tìm hết các chương/mục trong app eTax Mobile mà không có hướng dẫn hoặc thông báo cụ thể về cách thức trả lại khoản tiền hoàn thuế này. Chỉ thấy mỗi thông báo đang nợ thuế…

Được biết, eTax Mobile là một ứng dụng thuế điện tử dùng cho thiết bị di động nằm trong nền tảng tích hợp của ngành Thuế, nhằm cung cấp các dịch vụ thuế điện tử an toàn, bảo mật và có nhiều tiện ích cho người nộp thuế (NNT) là cá nhân, hộ kinh doanh.

Cán bộ Cục Thuế Quảng Nam hướng dẫn người nộp thuế thực hiện thủ tục.

Trước sự việc trên, chiều 30-10, trao đổi với phóng viên, ông Nguyễn Văn Tiếp – Cục trưởng Cục Thuế tỉnh Quảng Nam cho biết, eTax Mobile được Cục thuế tỉnh Quảng Nam tập trung triển khai bằng nhiều hình thức, như: Thường xuyên tuyên truyền về những tiện ích và hướng dẫn cách sử dụng cho NNT qua các kênh thông tin nhằm mục đích tăng cường công tác quản lý thuế, góp phần xây dựng một xã hội số minh bạch, thuận tiện, giảm thời gian, chi phí, cũng như những rủi ro cho các hộ gia đình, cá nhân.

Tuy nhiên theo ông Tiếp, nỗ lực của một mình Ngành thuế là chưa đủ, để thực hiện tốt ứng dụng eTax Mobile cũng như việc kê khai, nộp thuế, quyết toán thuế TNCN kịp thời, đúng quy định cũng cần có sự phối hợp, hợp tác của NNT; đòi hỏi NNT phải thực sự quan tâm đến những quyền lợi và nghĩa vụ của mình về những vấn đề nêu trên.

Cũng theo ông Tiếp, sự việc chị Nguyễn Thị Thu Thảo là một điển hình. Năm 2022, chị Thảo có 2 nguồn thu nhập, trong đó có nguồn thu nhập tại Công ty Phát triển Nam Hội An. Theo quy định tại tiết d.2 điểm d, khoản 6 Điều 8 Nghị định 126/2020/NĐ-CP thì chị Thảo không thuộc trường hợp ủy quyền cho Công ty Phát triển Nam Hội An quyết toán thuế TNCN mà chị Thảo phải tự quyết toán với Cơ quan thuế. Do chị Thảo ủy quyền cho Công ty Phát triển Nam Hội An quyết toán thuế TNCN dẫn đến thiếu số thuế TNCN là 114.000 đồng. Khi tra trên eTaxMobile, số tiền 114.000 đồng theo phản ánh của NNT đây không phải là số tiền nợ thuế của NNT mà là số tiền phản ánh thông tin số thuế còn phải nộp theo quyết toán trong năm. Nội dung này được tổng hợp từ nguồn dữ liệu tờ khai quyết toán thuế của cá nhân được đơn vị chi trả kê khai có trả thu nhập đối với cá nhân trong năm 2022.

Ông Nguyễn Văn Tiếp – Cục trưởng Cục Thuế tỉnh Quảng Nam.

“Nội dung NNT truy vấn hiển thị số tiền 114.000 đồng do người thuế khai thác tại chức năng “Tra cứu thông tin quyết toán” trên eTax Mobile, mục này chưa gọi là số tiền thuế nợ của NNT. Việc xác định số thuế còn phải nộp (nợ) NNT thực hiện tại chức năng “Tra cứu nghĩa vụ thuế” trên eTax Mobile. Ngành thuế chưa hoàn thuế (vì không phát sinh số thuế nộp thừa qua quyết toán) và cũng chưa cưỡng chế nợ thuế”- ông Tiếp nói.

Cục trưởng Cục Thuế tỉnh Quảng Nam cho biết thêm, qua sự việc của chị Nguyễn Thị Thu Thảo, Cục thuế đã chỉ đạo công chức thuế hướng dẫn chị Thảo cách thực hiện thao tác trên eTax Mobile cũng như một số chính sách thuế TNCN; đồng thời đã có văn bản hướng dẫn để chị Thảo thực hiện đúng quy định về thuế TNCN cũng như sử dụng thành công ứng dụng eTax Mobile, qua đó đem lại những lợi ích cho NNT và góp phần vào sự phát triển chung của xã hội.

TRẦN TÂN