CEO Chubb Life: 'Nghĩ lớn, Mơ lớn, Xây lớn'

Chủ tịch Hội đồng Quản trị kiêm TGĐ Chubb Life Việt Nam Lâm Hải Tuấn

Từ giấc mơ lớn nhất trong đời…

Với niềm tin vào tài năng của người Việt, gần 20 năm trước đây khi còn làm việc trên đất Mỹ, ông Lâm Hải Tuấn đã mơ giấc mơ xây dựng một công ty Bảo hiểm Nhân thọ (BHNT) 100% vốn nước ngoài nhưng được điều hành hoàn toàn bởi người Việt, dựa trên nền tảng và chuẩn mực của một công ty Mỹ.

Nghĩ là làm, khi cơ hội đến, ông Lâm Hải Tuấn đã từ bỏ sự nghiệp đang ở trong thời kỳ đỉnh cao tại Mỹ để trở về Việt Nam năm 2003. Sau gần hai năm nỗ lực, vào năm 2005, Chubb Life Việt Nam đã ra đời đúng như những gì ông đã nghĩ và mơ, đó là một công ty dựa trên chuẩn mực và nền tảng của Mỹ nhưng được điều hành bởi đội ngũ lãnh đạo thuần Việt.

Với sự lãnh đạo của TGĐ Lâm Hải Tuấn cùng sự góp sức của những cộng sự tài năng người Việt, Chubb Life Việt Nam đã giữ vững vị thế tiên phong trên thị trường BHNT về sản phẩm và ứng dụng công nghệ trong hơn một thập kỷ phát triển qua.

Nếu năm 2006, Chubb Life đã tạo bước ngoặt cho thị trường BHNT Việt Nam bằng việc tiên phong đưa ra dòng sản phẩm bảo hiểm liên kết chung - Kế hoạch Tài chính Trọn đời, thì 10 năm sau, Chubb Life lại tiếp tục tạo nên “cuộc cách mạng sản phẩm lần thứ hai” thông qua việc ra mắt dòng sản phẩm bảo hiểm mới - “Hoạch định Tài chính Tương lai”.

Năm 2013, Chubb Life Việt Nam cũng đã tiên phong triển khai hệ thống ứng dụng hỗ trợ kinh doanh bảo hiểm trên thiết bị di động eSMART, giúp tối ưu hóa vai trò tư vấn tài chính của người Đại diện Kinh doanh.

Không che giấu quyết tâm tiếp tục phát triển đội ngũ cộng sự người Việt để cùng đưa Chubb Life Việt Nam tiến đến một giai đoạn bứt phá mới, bắt đầu từ năm 2017, vị CEO này đưa ra nhiều chính sách đẩy mạnh đầu tư vào đào tạo. Ông Lâm Hải Tuấn cho rằng, đây là thời điểm để ông cùng cộng sự thực hiện giấc mơ “xây lớn”: xây dựng Chubb Life Việt Nam trở nên vững mạnh hơn bao giờ hết.

… đến truyền ngọn lửa “Nghĩ lớn - Mơ lớn - Xây lớn”

Ngay từ khi Chubb Life chỉ mới có vài thành viên, ông Lâm Hải Tuấn hiểu rằng một mình ông “mơ” thôi vẫn chưa đủ. Ở cương vị người lãnh đạo, ông nỗ lực dẫn dắt đội ngũ, hy vọng góp phần thay đổi được tư duy và cuộc sống của đội ngũ.

Là một “người dẫn đường”, ông luôn tìm cách khơi gợi giấc mơ, hoài bão của công sự và tạo điều kiện để họ hiện thực hóa giấc mơ. Luôn cháy hết mình cho công việc, suốt những năm qua, ông kiên trì truyền ngọn lửa đam mê và khao khát thành công của mình đến những thế hệ tiếp nối tại Chubb Life Việt Nam.

Ông Tuấn luôn chia sẻ với cộng sự cấp dưới: kiến thức và kinh nghiệm là hành trang không thể thiếu cho những người muốn tiến xa hơn trên con đường sự nghiệp. Hơn một thập kỷ qua, Chubb Life không chỉ liên tục cải tiến các chính sách phúc lợi tốt nhất cho nhân viên, mà còn chú trọng đến công tác huấn luyện và đào tạo cho đội ngũ.

Quá trình đào tạo xuyên suốt tại Chubb Life được thể hiện qua những chính sách hỗ trợ, khuyến khích nhân viên tham gia học qua hệ thống đào tạo trực tuyến, tự học qua công việc, rèn luyện nghiệp vụ bảo hiểm qua các chương trình được quốc tế công nhận.

Chubb Life cũng là thành viên tích cực và đối tác lâu năm của nhiều tổ chức đào tạo và phát triển chuyên môn quốc tế, như: LOMA (Life Office Management Association - Tổ chức quốc tế lớn nhất có trụ sở tại của Hoa Kỳ chuyên về đào tạo và phát triển chuyên môn về lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ) và LIMRA (Life Insurance and Market Research Association - Tổ chức quốc tế chuyên nghiên cứu, tư vấn và phát triển chuyên môn trong lĩnh vực kinh doanh bảo hiểm).

Các thành viên Chubb Life tham gia khóa đào tạo chuyên sâu

Ông Lâm Hải Tuấn đã từng chia sẻ với đội ngũ kinh doanh rằng: “Cá nhân tôi có thể xây dựng chiến lược, cải tiến quy trình, thiết kế sản phẩm…, nhưng bản thân từng thành viên phải tự thay đổi suy nghĩ, tư duy, cùng nhau “Nghĩ lớn - Mơ lớn” thì mới có thể xây dựng được một công ty lớn mạnh”.

Trong năm 2017, nhằm hỗ trợ đội ngũ phát triển tối đa, ông Tuấn định hướng cho Chubb Life tập trung đầu tư sâu hơn vào công tác đào tạo cho các cấp quản lý. Trong tháng 2/2017, Chubb Life đã phối hợp với LIMRA tổ chức hàng loạt khóa học chuyên sâu dành cho cấp quản lý của Chubb Life.

Người đứng đầu Chubb Life Việt Nam cũng tiết lộ, trong suốt 3 năm qua, ông đã không ngừng nghiên cứu và cải tiến về mọi mặt để tạo một nền tảng phát triển tốt nhất cho công ty. Năm 2016 là năm cuối trong chuỗi những năm cải tiến và chỉnh sửa, tạo tiền đề cho những giai đoạn phát triển mới của Chubb Life. Mặc dù phải thực hiện những thay đổi, điều chỉnh về chiến lược, song song với mở rộng hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua, Chubb Life vẫn đạt được những tăng trưởng và phát triển vượt bậc.

Với các chế độ đào tạo tập trung phát triển nguồn lực, chính sách đãi ngộ và tưởng thưởng chưa từng có, cùng những sản phẩm - dịch vụ liên tục được cải tiến, năm 2017 đã hội tụ đầy đủ các yếu tố để có thể “xây dựng lớn” và là thời điểm để CEO Lâm Hải Tuấn cùng Chubb Life bứt phá mạnh mẽ, hướng đến những giấc mơ lớn hơn.

Thúy Ngà