Đào tạo nhận thức về hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015

Học viên tham gia khóa đào tạo.

Tham gia khóa đào tạo là các cán bộ công chức thực hiện việc duy trì áp dụng và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 tại các cơ quan, tổ chức trên địa bàn tỉnh.

Theo Sở KH&CN, qua kết quả kiểm tra năm 2024, toàn tỉnh có 106/124 đơn vị (đạt 85,48%) có thực hiện việc duy trì áp dụng và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015. Hiệu quả mang lại là giúp quy định rõ vai trò, trách nhiệm từng cá nhân, qua đó, lãnh đạo có thể đánh giá về năng lực chuyên môn, tinh thần trách nhiệm của công chức một cách khách quan hơn; kiểm soát chặt chẽ, hạn chế sai sót trong quá trình giải quyết hồ sơ của tổ chức công dân thông qua hoạt động đánh giá nội bộ tại đơn vị, phát huy tính hiệu lực, hiệu quả của hệ thống quản lý chất lượng.

Tuy nhiên, vẫn còn 18/124 (chiếm 14,52%) thực hiện chưa tốt việc duy trì áp dụng và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015, do phần lớn các đơn vị chủ yếu giải quyết công việc theo các thủ tục hành chính, ít quan tâm đên việc áp dụng ISO vì chưa hiểu được lợi ích mà ISO mang lại cho đơn vị thông qua việc đánh giá nội bộ.

Đồng thời, công chức phụ trách ISO thường xuyên luân chuyển công tác, một vị trí đảm nhiệm nhiều công việc (nhất là ở cấp xã) nên việc duy trì áp dụng hệ thống quản lý chất lượng còn mang tính hình thức, hiệu quả thực sự chưa cao.

Khóa đào tạo cung cấp các kiến thức về nhận thức chung tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015; hướng dẫn xây dựng hệ thống tài liệu; kỹ năng đánh giá nội bộ hệ thống quản lý chất lượng tiêu chuẩn ISO 9001:2015; thực hiện các bài tập tình huống và thảo luận... qua đó giúp các cơ quan, tổ chức hiểu rõ hơn về TCVN ISO 9001:2015, vận dụng trong việc duy trì áp dụng và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015.

Trúc Ly