Điện lực Châu Phú hỗ trợ người dân trong mùa nắng nóng

Để góp phần chia sẻ khó khăn với khách hàng ảnh hưởng bởi dịch bệnh Covid-19, Điện lực Châu Phú đã triển khai thực hiện theo Công văn số 2698/BCT-ĐTĐL, ngày 16/4/2020 của Bộ Công Thương và chỉ đạo của Tập đoàn Điện lực Việt Nam về triển khai thực hiện hỗ trợ giảm giá điện, giảm tiền điện cho các khách hàng sử dụng điện bị ảnh hưởng của dịch COVID-19.

Ngoài ra, đơn vị còn chủ động cung cấp thông tin về việc giảm giá điện, giảm tiền điện đến khách hàng trên các phương tiện thông tin đại chúng; chủ động rà soát chỉ số công tơ tại nhà khách hàng khi có dấu hiệu tiền điện tăng cao. Đồng thời, giải đáp kịp thời các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến chỉ số công tơ và tiền điện thông qua Phòng Giao dịch Khách hàng và qua số tổng đài chăm sóc khách hàng số 19001006.

Cùng với đó, Điện lực Châu Phú cũng khuyến cáo các biện pháp khách hàng cần lưu ý để sử dụng điện tiết kiệm và giảm nguy cơ sự cố điện, như: dùng quạt thay cho máy lạnh khi không quá nóng, không sử dụng các thiết bị tiêu tốn nhiều điện trong giờ cao điểm và tắt các thiết bị khi không sử dụng...

Đặc biệt, trong giai đoạn phòng, chống dịch, khách hàng nên hạn chế đóng kín cửa và mở máy lạnh. Hãy tận dụng tối đa ánh sáng trời và thông gió tự nhiên. Thực hiện điều này không chỉ tiết kiệm điện mà còn rất có ý nghĩa phòng dịch, bởi ánh nắng mặt trời có khả năng diệt khuẩn rất tốt và tạo sự thông thoáng giúp làm giảm mật độ virus, vi khuẩn lây bệnh nếu có.

Điện lực Châu Phú hỗ trợ người dân giải quyết khó khăn vướng mắc về tăng giá điện trong mùa nắng nóng

Nhân viên điện lực rà soát chỉ số công tơ tại nhà khách hàng khi có dấu hiệu tăng cao

MỸ DUYÊN