Khảo sát mức độ hài lòng năm 2024 trên địa bàn tỉnh
Sở Nội vụ Khánh Hòa vừa có văn bản đề nghị các cơ quan, đơn vị, địa phương phối hợp tuyên truyền khảo sát, đánh giá mức độ hài lòng năm 2024 trên địa bàn tỉnh.
Nhân viên Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh hướng dẫn khách hàng thực hiện thủ tục hành chính.
Theo đó, từ tháng 10 đến tháng 12, khảo sát viên của Sở Nội vụ, Sở Giáo dục và Đào tạo, UBND cấp huyện sẽ tiến hành khảo sát mức độ hài lòng của người dân, tổ chức, doanh nghiệp đối với sự phục vụ của các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh. Việc khảo sát được tiến hành trong và ngoài giờ hành chính, tại trụ sở cơ quan, nhà riêng và tại bệnh viện, phòng khám, trạm y tế.
Để đảm bảo tính khách quan, Sở Nội vụ và các đơn vị chủ trì thuê đơn vị độc lập thực hiện khảo sát, lấy ý kiến. Khảo sát viên sẽ phát và hướng dẫn thực hiện phiếu khảo sát; kiểm tra, thu phiếu; trả thù lao cung cấp thông tin cho người trả lời phiếu khảo sát (30.000 đồng/phiếu). Sở Nội vụ đề nghị cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp hỗ trợ điền phiếu khảo sát và tạo thuận lợi cho khảo sát viên hoàn thành nhiệm vụ.
