Làm gì khi không thể tích hợp GPLX vào ứng dụng VNeID? Cách khắc phục mới nhất

Ứng dụng VNeID là gì?

Ứng dụng VNeID hay còn được gọi là tài khoản định danh điện tử, tích hợp nhiều thông tin và giấy tờ quan trọng như căn cước công dân (CCCD), giấy phép lái xe (GPLX), giấy đăng ký xe, bảo hiểm y tế (BHYT)… giúp việc thực hiện các thủ tục hành chính được nhanh gọn hơn.

Những vấn đề thường gặp

Nhiều người dùng khi tích hợp GPLX vào ứng dụng VNeID cho biết họ gặp phải các lỗi như hệ thống không nhận diện giấy tờ, không đồng bộ thông tin, hoặc ứng dụng không hoạt động đúng cách. Các vấn đề này có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau:

- Thông tin không trùng khớp: Một trong những lý do phổ biến nhất khiến quá trình tích hợp thất bại là thông tin trên GPLX không trùng khớp với dữ liệu dân cư quốc gia.

- Chưa cập nhật ứng dụng VNeID: Đôi khi lỗi xảy ra do người dùng không cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng VNeID. Các bản cập nhật thường bao gồm các cải tiến về hiệu suất, sửa lỗi và tăng cường tính năng bảo mật, giúp quá trình tích hợp diễn ra suôn sẻ hơn.

- Kết nối mạng không ổn định: Quá trình tải và tích hợp thông tin đòi hỏi kết nối mạng ổn định. Nếu kết nối mạng yếu hoặc không ổn định, có thể dẫn đến việc tích hợp thất bại hoặc quá trình này diễn ra chậm trễ.

Sửa lỗi không thể tích hợp giấy phép lái xe vào ứng dụng VNeID

Để giải quyết vấn đề trên, cách đơn giản nhất là bạn hãy đổi GPLX mới (thẻ PET) và cập nhật thêm số CCCD.

Đầu tiên, bạn hãy mở trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính và truy cập vào cổng dịch vụ công quốc gia (https://dichvucong.gov.vn), sau đó đăng nhập bằng tài khoản VNeID tương ứng. Tiếp theo, người dùng chỉ cần gõ vào khung tìm kiếm từ khóa “giấy phép lái xe”, chọn dịch vụ đổi GPLX tương ứng.

Chọn dịch vụ đổi GPLX tương ứng. Ảnh: MINH HOÀNG

Ngoài ra, để đảm bảo quá trình tích hợp GPLX vào VNeID diễn ra mượt mà, bạn cần chắc chắn rằng mình đang sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng. Người dùng có thể truy cập App Store hoặc Google Play để kiểm tra và tải xuống các bản cập nhật mới.

Đồng thời đảm bảo rằng bạn đang sử dụng mạng ổn định, tốc độ cao. Nếu kết nối không đủ mạnh, quá trình tải dữ liệu và xác minh thông tin có thể bị gián đoạn.

Trong trường hợp đã áp dụng các cách trên nhưng vẫn không thành công, bạn hãy chờ một thời gian và thử lại hoặc liên hệ với tổng đài hỗ trợ của VNeID qua số điện thoại 1900 0368 để được tư vấn trực tiếp.

Tích hợp giấy phép lái xe vào ứng dụng VNeID. Ảnh: MINH HOÀNG

Tầm quan trọng của ứng dụng VNeID và việc số hóa giấy tờ

Với sự phát triển mạnh mẽ của chính phủ điện tử, việc tích hợp các loại giấy tờ cá nhân như GPLX vào ứng dụng VNeID không chỉ giúp người dùng tiết kiệm thời gian mà còn giảm bớt thủ tục hành chính phức tạp.

Theo Thông tư 28/2024/TT-BCA sửa đổi, GPLX, giấy đăng ký xe, giấy chứng nhận kiểm định, tem kiểm định… (gọi chung là giấy tờ) đã được tích hợp, cập nhật trong căn cước điện tử, tài khoản định danh điện tử (VNeID), trong cơ sở dữ liệu do Bộ Công an quản lý thì việc kiểm tra những thông tin này có giá trị tương đương như kiểm tra trực tiếp giấy tờ đó.

Điều này có nghĩa là GPLX đã được xác thực trên ứng dụng VNeID có giá trị tương đương giấy tờ bản cứng. Đây không chỉ là một bước tiến trong cải cách hành chính mà còn mở ra nhiều cơ hội cho người dân trong việc sử dụng các dịch vụ công một cách hiệu quả hơn.

Minh Hoàng