Nâng cấp hệ thống 479 kênh thông tin hỗ trợ người nộp thuế
Theo Cục Thuế Phú Yên, Tổng cục Thuế vừa nâng cấp hệ thống 479 kênh thông tin hỗ trợ người nộp thuế. Cụ thể, Tổng cục Thuế nâng cấp các chức năng hỏi đáp trên hệ thống eTax như: danh mục lĩnh vực câu hỏi được chi tiết hơn nhằm dễ dàng lựa chọn loại câu hỏi cho người nộp thuế, định dạng và các file đính kèm được mở rộng, linh hoạt hơn, việc tra cứu nhanh chóng, thuận tiện hơn...
Cũng theo Cục Thuế Phú Yên, hệ thống 479 kênh thông tin hỗ trợ người nộp thuế qua hệ thống eTax chính thức đi vào hoạt động từ tháng 10/2020. Hệ thống này có nhiệm vụ phổ biến, hướng dẫn người nộp thuế để thực hiện các thủ tục tại chuyên trang hỗ trợ thủ tục thuế điện tử; tiếp nhận, trả lời các câu hỏi của người nộp thuế thuộc địa bàn quản lý qua kênh giao dịch điện tử; vận hành, theo dõi, đánh giá việc tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính thuế qua chuyên trang hỗ trợ thủ tục thuế điện tử…
Do ảnh hưởng của dịch COVID-19 đang diễn biến phức tạp, cơ quan thuế khuyến nghị các tổ chức, cá nhân và người nộp thuế ưu tiên sử dụng hệ thống hỏi đáp 479 kênh thông tin hỗ trợ người nộp thuế để được hỗ trợ, tư vấn, giải đáp chính sách pháp luật về thuế nhanh chóng, kịp thời và an toàn.
