Người dùng nói gì về camera hành trình Mercedes VN giá cao?

Sau khi bảng báo giá cho bộ phụ kiện camera hành trình chính hãng cho xe Mercedes-Benz được chia sẻ trên mạng xã hội, nhiều người dùng đã đưa ra nhận xét về mức giá cũng như thắc mắc về chức năng của sản phẩm này.

Theo đó, đắt tiền hơn cả trong bộ phụ kiện là camera phía trước và sau, giá bán lần lượt 13,978 và 4,274 triệu đồng. Điểm gây chú ý tiếp theo là giá cho một chiếc thẻ nhớ dung lượng 32 GB lên đến 1,881 triệu đồng. Các giá bán này đều chưa bao gồm thuế VAT.

Sau khi cộng thêm các vật tư khác kèm thuế, số tiền mà khách hàng cần chi trả cho bộ camera hành trình trước sau của Mercedes là hơn 26 triệu đồng.

Bảng báo giá cho bộ sản phẩm camera hành trình kép của Mercedes-Benz. Ảnh: Đỗ Minh Phương.

Chia sẻ với Zing, anh Phú Nguyễn sống tại TP.HCM cho rằng bộ camera kể trên “giá hơi chát”. Theo anh loại phụ kiện này không nhất thiết phải sử dụng hàng chính hãng.

Như mẫu Mercedes GLC anh Phú đang sử dụng được lắp loại camera hành trình phía trước giá chỉ hơn một triệu đồng. Các chức năng cơ bản tương đồng với sản phẩm của Mercedes có quay hình ảnh Full-HD cũng như kết nối với điện thoại.

Chí Toàn, một khách hàng khác đang sử dụng xe Mercedes E 300 AMG tại Cần Thơ cũng có nhận định tương tự. “Giá bán camera hành trình chính hãng Mercedes khá đắt. Các loại camera của bên thứ 3 có giá từ 5-7 triệu đồng mà tính năng không thua kém gì.”

Nhận xét về giá bán của chiếc thẻ nhớ đi kèm camera, người dùng Facebook Nguyễn Hoàng Điệp bình luận dưới bài đăng bảng báo giá: “Với giá 1,8 triệu tôi có thể rước hẳn một chiếc thẻ micro SD 512 GB. Cơ bản là thẻ nhớ lắp cho xe mang logo ngôi sao 3 cánh nên giá nó cũng phải cất cánh.”

Bộ sản phẩm tương tự được một đại lý Mercedes ở Úc niêm yết với giá 1.495 đô Australia (khoảng 22,5 triệu đồng).

Trên website của một đại lý Mercedes-Benz tại Australia, bộ sản phẩm camera hành trình tương tự được niêm yết với giá 1.495 đô la Australia (khoảng 22,5 triệu đồng), bao gồm cả công lắp đặt và bảo hành 12 tháng. Mức giá này thấp hơn đôi chút với giá bán tại Việt Nam.

Trong khi đó, trao đổi với đại diện một đơn vị tư nhân chuyên nhập khẩu phụ kiện xe sang tại Hà Nội, bộ sản phẩm camera hành trình trước sau của Mercedes khi nhập trực tiếp từ Đức về đến Việt Nam có giá thành khoảng 17 triệu đồng.

Vị này cho hay đã bắt đầu tìm kiếm và đặt hàng sản phẩm camera hành trình của hãng xe Đức từ cuối tháng 4/2020, trước khi có thông tin Mercedes-Benz Việt Nam giới thiệu sản phẩm này với khách hàng trong nước.

Nếu chọn mua hàng nhập ngoài và tự lắp đặt, người dùng có thể tiết kiệm được trên dưới 9 triệu đồng để sở hữu cặp camera hành trình Mercedes so với giá hãng. Tuy nhiên, hạn chế là sản phẩm này sẽ không được các đại lý Mercedes bảo hành nếu hư hỏng.

Cụm camera hành trình phía trước khi được lắp đặt trong xe. Ảnh: Mercedes-Benz.

Thực tế, câu chuyện phụ tùng, phụ kiện chính hãng đắt đỏ của các thương hiệu xe sang tại Việt Nam không hề mới. Những khoản thay thế, sửa chữa với hóa đơn tính bằng chục triệu đến hàng trăm triệu đồng đôi khi vẫn được người dùng chia sẻ trên các hội, nhóm. Và không phải trường hợp nào cũng nằm trong diện bảo hành hay đủ điều kiện để được các đơn vị bảo hiểm chi trả.

Chia sẻ thêm về vấn đề phụ tùng, phụ kiện chính hãng, anh Chí Toàn cho biết mình chỉ sử dụng các món nâng cấp từ bên thứ 3 đối với những hạng mục không can thiệp đến hệ thống điện và cơ khí bên trong xe và không ảnh hưởng đến chính sách bảo hành bảo hiểm. Chẳng hạn như mâm, lốp, phim cách nhiệt...

Còn lại, anh Toàn cho biết sẽ thay thế và sử dụng đồ chính hãng vì chất lượng và sự an toàn lúc này quan trọng hơn giá cả. “Khi bạn đi một chiếc xe hạng sang thì bạn phải chịu chi” - anh Toàn nói.

Hoàng Phạm