Đại dịch COVID-19 đã làm thay đổi hành vi người tiêu dùng (NTD) và cũng kể từ đó thị trường thương mại điện tử (TMĐT) cũng đã bùng phát mạnh mẽ. Tuy nhiên, trong thời gian qua, đã liên tục xảy ra những vụ bán hàng giả, hàng nhái, hàng không đúng chất lượng, thậm chí tráo đổi những sản phẩm có giá trị cao thành cục đá, cục gạch... đã khiến NTD hoang mang, mất niềm tin vào thị trường TMĐT...
Liên quan đến vụ việc mới đây một số khách hàng đặt mua trực tuyến sản phẩm iPhone 12 Pro Max trên sàn Boxme nhưng khi nhận được là gạch vỡ, bút chì màu; BEST Express đã có phản hồi chính thức.
Ngày 15-8, Công ty Công nghệ Sapo đã ra mắt giải pháp Sapo GO giúp hàng triệu cá nhân, doanh nghiệp bán hàng trên các sàn thương mại điện tử và qua Facebook kinh doanh chuyên nghiệp, quản lý dễ dàng.