'Tai mắt' của cấp ủy

Do làm tốt công tác nắm dư luận xã hội, xã Đoan Hạ đã hoàn thành nhiệm vụ bầu cử, là một trong những đơn vị bầu cử hoàn thành sớm nhất của huyện Thanh Thủy.
- Lãnh đạo Huyện ủy Thanh Thủy kiểm tra công tác bầu cử tại xã Đoan Hạ.

(baophutho.vn) - Cùng với những thời cơ, thuận lợi cơ bản, trong giai đoạn hiện nay, đất nước ta phải đối mặt với không ít khó khăn, thách thức, đòi hỏi công tác tuyên giáo của Đảng nói chung, công tác điều tra, nắm bắt, nghiên cứu dư luận xã hội (DLXH) nói riêng phải thực sự trở thành “tai mắt” của cấp ủy, đi trước mở đường, dự báo sớm, chính xác, làm chủ tình hình, định hướng DLXH tạo sự đồng thuận trong Đảng, sự thống nhất trong xã hội, vì mục tiêu chung đảm bảo giữ vững ổn định để phát triển đất nước.
Kỳ I: Chủ động nắm bắt thông tin, dư luận xã hội

“Đón đầu” thông tin, chủ động nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của nhân dân về các sự kiện, vấn đề chính trị, kinh tế - xã hội và phản ánh khách quan, trung thực, đội ngũ cộng tác viên dư luận xã hội (CTV DLXH) được ví như “nhịp cầu” kết nối, sẻ chia, qua đó, giúp cấp ủy, chính quyền các cấp kịp thời giải quyết những vấn đề dư luận quan tâm; góp phần tháo gỡ những vướng mắc, củng cố niềm tin của nhân dân vào sự lãnh đạo, điều hành, quản lý của cấp ủy Đảng, chính quyền.

Trao gửi niềm tin
Gần 10 năm qua, người dân xã Sơn Hùng, huyện Thanh Sơn đã trở nên quen thuộc với hình ảnh CTV DLXH Nguyễn Văn Dậu với chiếc xe máy và chiếc cặp bạc màu, “len lỏi” vào từng khu dân cư, thôn xóm gặp gỡ, trò chuyện với các hộ dân, những người cao tuổi, lão thành cách mạng tại địa phương. Ở tuổi 64 nhưng ông Dậu vẫn nhanh nhẹn và hoạt bát. Với ông, việc nắm bắt tâm tư, nguyện vọng, những luồng dư luận ở địa phương là công việc thường xuyên, hàng ngày bất kể mưa hay nắng và không có giờ giấc cố định.Những năm đầu triển khai xây dựng nông thôn mới ở Sơn Hùng, ông Dậu ở ngoài đường nhiều hơn ở nhà. Xã chủ trương mở rộng, cứng hóa tuyến đường liên thôn và người dân được vận động hiến đất làm đường, để không xảy ra tình trạng bất đồng ý kiến, ông Dậu đã trực tiếp đến tận nhà những hộ dân có diện tích đất nằm trong tuyến đường mở rộng để lắng nghe tâm tư, ý kiến và tham mưu cho Đảng ủy, chính quyền xã đưa ra phương án hợp tình, hợp lý nhất, đồng thời chia sẻ, định hướng giúp người dân hiểu được nghĩa vụ và trách nhiệm của bản thân góp phần xây dựng quê hương. Gắn bó với vai trò CTV DLXH, ông luôn tận tình, tâm huyết với công việc được giao, nắm bắt DLXH bằng nhiều hình thức, trên cơ sở kiểm chứng, chắt lọc thông tin và phản ánh báo cáo trong cuộc giao ban CTV DLXH định kỳ hàng tháng của xã. Ông Dậu chia sẻ: “Làm công việc này nếu không tâm huyết, không đam mê sẽ rất khó để gắn bó được lâu dài và điều quan trọng là phải tạo được niềm tin để người dân sẵn sàng chia sẻ, bởi không phải cứ hỏi là người dân sẽ trả lời”.Chủ động hướng về cơ sở, lắng nghe bằng cả sự nhiệt huyết và chân thành là cách để mỗi CTV DLXH có thể gần dân hơn, tạo được niềm tin và tiếp cận người dân dễ dàng hơn. Xã Sơn Thủy, huyện Thanh Thủy là vùng đất bán sơn địa, với trên 80% người dân là đồng bào công giáo, vài năm trở lại đây cuộc sống của nhân dân có nhiều khởi sắc, người dân sống “tốt đời, đẹp đạo”, không xảy ra tình trạng bất ổn an ninh chính trị. Đồng chí Phạm Thị Thu Hiền- Phó Bí thư Thường trực xã Sơn Thủy, CTV DLXH cấp huyện chia sẻ: “Có những khi ngoài 22 giờ, tôi vẫn nhận được những cuộc điện thoại của người dân trong xã, họ chia sẻ những băn khoăn, vướng mắc, những điều chưa bằng lòng. Thấu hiểu sự tin tưởng của họ, tôi luôn trân trọng lắng nghe, đặt mình vào vị trí, hoàn cảnh từng người đang trao đổi. Tôi hiểu rõ vai trò của CTV DLXH phải là người sát sườn với người dân, trực tiếp quan sát thái độ, lắng nghe ý kiến, tư tưởng của người dân trước những vấn đề xã hội, phải chắt lọc thông tin và “tịnh tâm” được dư luận”. Đó chỉ là hai trong số gần 3.000 CTV DLXH các cấp trong tỉnh đang từng ngày tâm huyết, tận tình, trách nhiệm với công việc. Sâu sát với địa bàn dân cư nhất, gần dân nhất, được nhân dân tin tưởng, gửi gắm những tâm tư, nguyện vọng, do đó, đội ngũ này chính là đầu mối hiệu quả để nắm bắt tình hình nhân dân và DLXH. Cũng vì thế, CTV DLXH còn là những người có thể “dự báo” kịp thời, chính xác tình hình tư tưởng, chủ động đề xuất các giải pháp đúng đắn trong công tác tư tưởng, chủ động định hướng các vấn đề bức xúc phát sinh, góp phần giữ vững ANCT, TTATXH để nhân dân tin tưởng tuyệt đối vào sự lãnh đạo của Đảng, Nhà nước.

Thường xuyên gặp gỡ, trò chuyện là cách để ông Nguyễn Văn Dậu cộng tác viên DLXH cấp huyện có thể nắm bắt được tâm tư, nguyện vọng của người dân.“Tiếng lòng” từ cơ sởĐể triển khai hiệu quả Kết luận số 100-KL/TW ngày 18/8/2014 của Ban Bí thư (khóa XI) về “Đổi mới và nâng cao chất lượng công tác điều tra, nắm bắt và nghiên cứu tình hình dư luận xã hội”, Ban Thường vụ Tỉnh ủy đã ban hành Chỉ thị số 06 -CT/TU ngày 21/10/2016 về “Tiếp tục đổi mới, nâng cao chất lượng công tác tuyên truyền miệng và công tác điều tra, nắm bắt, nghiên cứu DLXH”, tiếp tục khẳng định vai trò quan trọng đặc biệt của đội ngũ CTV DLXH.Toàn tỉnh đã xây dựng được đội ngũ CTV DLXH từ cấp cơ sở đến cấp tỉnh. Họ là những cán bộ, đảng viên đang làm việc trong các tổ chức, cơ quan, đơn vị và sinh sống tại các địa phương. Họ có vai trò quan trọng trong hoạt động của tuyên giáo, là những người nắm bắt, phản ánh thông tin khách quan, trung thực các luồng ý kiến, tâm tư, tình cảm, ý chí, nguyện vọng của nhân dân về các sự kiện, vấn đề kinh tế - xã hội, chính trị, những vấn đề nóng và nổi cộm ở địa phương, đơn vị mà xã hội quan tâm. Bên cạnh việc nắm bắt thông tin, họ còn trao đổi, giải đáp thắc mắc, nhất là trước những thông tin trái chiều, đồng thời kiến nghị, đề xuất với cấp trên các giải pháp thích hợp góp phần định hướng DLXH.Là một trong những người đầu tiên tham gia công tác DLXH, đồng chí Nguyễn Văn Ngọc- Phó Chủ tịch Ủy ban MTTQ tỉnh, CTV DLXH cấp tỉnh chia sẻ: “DLXH là sự tổng hòa của những giai tầng xã hội từ công, nông, trí thức, đến dân tộc, tôn giáo, từ người già đến người trẻ... Đảng, chính quyền muốn làm tốt công tác lãnh đạo, chỉ đạo phải nắm bắt được tư tưởng, nguyện vọng của nhân dân, điều này lại phụ thuộc rất nhiều vào đội ngũ CTV DLXH- những người đại diện cho “tiếng lòng” của người dân, có như vậy, cầu nối giữa Đảng, chính quyền và nhân dân mới được tăng cường và phát huy”.

Hiện nay, cộng tác viên DLXH cấp tỉnh có 35 đồng chí, cấp huyện có 302 đồng chí, cấp cơ sở có 2.610 đồng chí. Đội ngũ CTV DLXH các cấp ngày càng được nâng cao về chất lượng, được trang bị kiến thức và kỹ năng nghiên cứu, nắm bắt, tư duy tổng hợp DLXH, dần đáp ứng với yêu cầu, có kỹ năng quan sát, khả năng nắm bắt, phát hiện luồng dư luận trong cộng đồng và các tầng lớp xã hội.
Có tiềm năng, lợi thế trong phát triển kinh tế - xã hội thu hút được nhiều dự án, công trình đầu tư với quy mô lớn, những năm qua, công tác nắm bắt DLXH của huyện Thanh Thủy do Ban Tuyên giáo Huyện ủy chủ trì đã chủ động nắm bắt tâm tư, nguyện vọng và các vấn đề bức xúc của người dân, từ đó kịp thời báo cáo với cấp ủy đề ra phương hướng giải quyết hiệu quả. Trước thời gian diễn ra bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XV và đại biểu HĐND các cấp nhiệm kỳ 2021-2026, tại xã Đoan Hạ đã xảy ra tình trạng tập trung đông người phản đối việc khai thác cát trên sông Đà quá giờ quy định, gây tiếng ồn và chở quá tải. Sự việc này cũng được người dân quay video và phát trên mạng xã hội Facebook. Nắm bắt được tình hình đó, CTV DLXH xã Đoan Hạ đã nhanh chóng phản ánh đến cấp ủy Đảng, chính quyền địa phương và phản ánh trực tiếp đến Ban Tuyên giáo Huyện ủy để giải quyết kịp thời những bức xúc của người dân. Sự vào cuộc nhanh chóng, tích cực của các cơ quan chức năng trong xử lý vụ việc đã được người dân ghi nhận. Vì vậy, trong ngày 23/5- Ngày toàn dân đi bầu cử, 1.190/1.190 cử tri tại xã Đoan Hạ đã đi bầu cử và là một trong những đơn vị hoàn thành bầu cử sớm nhất của huyện Thanh Thủy.
Thực tế cho thấy, chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước, đặc biệt là những nội dung gắn liền với quyền và lợi ích của nhân dân như: Hạ tầng giao thông, ô nhiễm môi trường, đền bù, hỗ trợ giải phóng mặt bằng... thường tạo ra những luồng DLXH khác nhau. Trong thực tế, còn xuất hiện dạng thông tin không chính thức, chưa được kiểm chứng rõ ràng, gọi là tin đồn. Trên cơ sở của tin đồn (ngay cả khi đã được kiểm chứng) nhiều người đưa ra những phán xét bày tỏ thái độ của mình. Hơn ai hết, CTV DLXH là những người phải chủ động tiếp cận, lắng nghe, quan sát diễn biến tâm lý, quan điểm, thị hiếu, nhận thức của người dân để tổng hợp, khái quát và nhanh chóng chuyển tải đến cấp ủy Đảng, chính quyền, từ đó cơ quan thẩm quyền có những phản hồi kịp thời để ổn định tình hình tư tưởng, đảm bảo an ninh chính trị, tránh để xảy ra điểm nóng, đơn thư khiếu nại vượt cấp.

Kỳ 2:“Mạch ngầm” nối ý Đảng, lòng dân

Thu Hà - Thu Hương