Tiên phong trong quản lý chất lượng xét nghiệm

Kết quả, BMK đạt chuẩn 3 sao trong bảng xếp hạng 5 sao của Chương trình “Nâng cao năng lực quản lý chất lượng phòng xét nghiệm hướng tới ISO” (SLMTA). Với kết quả này, Bệnh viện Quân y 103 là đơn vị đầu tiên trong hệ thống các bệnh viện quân đội có phòng xét nghiệm đạt chuẩn 3 sao của chương trình SLMTA và đang xây dựng phòng xét nghiệm đạt chuẩn quốc tế ISO 15189.

Chia sẻ với chúng tôi, Đại tá, PGS, TS Nguyễn Thái Sơn, Chủ nhiệm BMK, cho biết: Xét nghiệm là một phần thiết yếu trong công tác chẩn đoán, điều trị và chăm sóc sức khỏe người bệnh. Tuy nhiên, cơ sở hạ tầng phòng xét nghiệm (PXN) và chất lượng xét nghiệm đang là mối quan tâm lớn của cả thầy thuốc và người bệnh. Các PXN cho những kết quả khác nhau với cùng một mẫu của cùng người bệnh dẫn đến tình trạng người bệnh từ cơ sở này sang cơ sở khác phải làm lại xét nghiệm nhiều lần gây phiền phức, tốn kém cho bản thân họ và lãng phí cho xã hội, các bác sĩ điều trị không tin tưởng vào kết quả xét nghiệm. Vì vậy, nhu cầu cấp thiết của ngành y tế và cũng là yêu cầu của xã hội là cần có những tiêu chuẩn chung, đạt chuẩn quốc tế để đánh giá chất lượng của xét nghiệm.

Cán bộ, nhân viên Phòng xét nghiệm HIV, Bộ môn-Khoa Vi sinh y học, Bệnh viện Quân y 103 tiến hành phân tích kết quả.

Nắm rõ thực trạng trên, năm 2012, Bộ Y tế phối hợp với CDC triển khai chương trình SLMTA nhằm rà soát, đánh giá lại chất lượng các PXN và từng bước thiết lập chất lượng, năng lực các PXN trong lĩnh vực y tế. BMK là đơn vị tiên phong trong khối cận lâm sàng của Bệnh viện Quân y 103 và cũng là đơn vị đầu tiên trong các bệnh viện quân đội tham gia chương trình. Trong lần khảo sát đầu tiên, BMK cùng với 14 khoa, PXN trong toàn quốc được lựa chọn đánh giá theo một bộ công cụ thống nhất để bảo đảm sự toàn vẹn của hệ thống quản lý chất lượng được duy trì, công tác xét nghiệm được tuân thủ đúng, trách nhiệm được phân công rõ ràng và cải tiến liên tục. Kết quả cho thấy chưa có PXN nào đạt tiêu chuẩn 1 sao trong bảng xếp hạng SLMTA. Điều này phản ánh thực trạng của các PXN BMK nói riêng và các bệnh viện ở nước ta nói chung.

Ngay trong năm 2012, trực tiếp Chủ nhiệm BMK đã tham gia lớp đào tạo nâng cao chất lượng PXN cho các bệnh viện lớn trong cả nước do Bộ Y tế tổ chức. Sau khóa đào tạo, với sự tạo điều kiện của lãnh đạo bệnh viện, lần lượt cán bộ, giảng viên, nhân viên của BMK được cử đi tập huấn. Đại tá, PGS, TS Nguyễn Thái Sơn chia sẻ thêm: "Điều quan trọng quyết định chất lượng xét nghiệm đạt chuẩn quốc tế là trước hết mỗi cán bộ, nhân viên phải tuân thủ nghiêm ngặt quy trình. Người Việt Nam thường có câu “Chiến thắng thói quen con người rất khó”, chính vì vậy, các chuyên gia của CDC và Tổ chức Y tế thế giới (WHO) khi nói về quản lý chất lượng xét nghiệm luôn nhấn mạnh rằng: Nếu đầu vào là rác thì dù máy móc có hiện đại đến đâu, đầu ra vẫn là rác. Do đó, toàn bộ quy trình bắt đầu từ việc lấy mẫu trên người bệnh; bảo quản, vận chuyển; tổ chức xét nghiệm; lưu mẫu và trả kết quả cho người bệnh phải được thực hiện nghiêm theo tiêu chuẩn quốc tế. Mặt khác, để chuẩn hóa theo tiêu chuẩn quốc tế cần sự phối hợp nhịp nhàng giữa các phòng, khoa, ban, các bộ phận trong bệnh viện. Ví như khi bác sĩ chỉ định xét nghiệm, điều dưỡng phải tiến hành lấy mẫu của người bệnh ngay và đưa mẫu vào hộp có khóa cẩn thận để đi xét nghiệm. Nếu vì một lý do nào đó mà nhân viên y tế chậm trễ trong bất cứ khâu nào thì kết quả cho ra có thể sẽ khác… Bên cạnh đó, những năm qua, BMK được lãnh đạo bệnh viện quan tâm, hỗ trợ tích cực trong việc mua sắm trang thiết bị và kinh phí bảo dưỡng, duy trì trang thiết bị thường xuyên, góp phần quan trọng đến chất lượng xét nghiệm.

Sự nỗ lực, cố gắng không ngừng của đội ngũ cán bộ, giảng viên, nhân viên sẽ là tiền đề để BMK tiếp tục gặt hái được những thành công trong thời gian tới; hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao trong đào tạo chuyên ngành Vi sinh y học cho các đối tượng đại học và sau đại học, xét nghiệm phục vụ điều trị, nghiên cứu khoa học phục vụ công tác giảng dạy và điều trị, xứng đáng với truyền thống 55 năm xây dựng và trưởng thành của BMK.

Bài và ảnh: DUY THÀNH