Tìm nguyên nhân và giải pháp nâng cao chỉ số PAPI
Năm 2020, Chỉ số PAPI được đánh giá dựa trên 8 chỉ số nội dung. Theo kết quả công bố, năm 2020 Chỉ số PAPI tỉnh Bình Dương đạt tổng điểm 40,76/80 điểm, xếp trong nhóm thấp điểm nhất, đứng thứ 57/63 tỉnh thành. So với năm 2019, Chỉ số PAPI của tỉnh có 2 nội dung tăng điểm là trách nhiệm giải trình của người dân, thủ tục hành chính công. Còn lại 6 nội dung đều giảm điểm. Kết quả sụt giảm xuất phát từ nhiều nguyên nhân…
Để cải thiện Chỉ số PAPI trong thời gian tới, Sở Nội vụ đề ra một số giải pháp. Trong đó, tập trung cải thiện các lĩnh vực nằm trong nhóm đạt điểm thấp, nâng cao chất lượng phục vụ người dân trong việc giải quyết các thủ tục hành chính liên quan đến lĩnh vực đất đai, xây dựng bồi thường, giải phóng mặt bằng, dịch vụ khám chữa bệnh, giáo dục, giải quyết việc làm, an ninh trật tự; các cấp các ngành thường xuyên rà soát cập nhật đơn giản hóa, công bố, công khai đầy đủ thủ tục hành chính...
Phát biểu kết luận hội nghị, ông Võ Văn Minh yêu cầu các đơn vị cơ sở tập trung cải tiến các chỉ số thấp, có giải pháp cụ thể tập trung nâng cao từng chỉ số thành phần, nhất là phát huy vai trò MTTQ và đoàn thể ở địa phương để kết nối người dân với chính quyền nâng cao chỉ số tham gia của người dân ở cấp cơ sở. Cùng với đó, tập trung thực hiện tốt công tác tiếp dân; trợ giúp pháp lý; thực hiện tốt bộ phận một cửa các cấp; rà soát các thủ tục hành chính mức độ 3, 4; khẩn trương triển khai phần mềm tương tác, tra cứu thông tin để thuận lợi cho người dân triển khai dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4; triển khai chứng thực điện tử…
