Triển khai đường dây nóng tiếp thu kiến nghị, tháo gỡ khó khăn cho người dân, doanh nghiệp
Thực hiện Công văn số 2678/NHNN-VP ngày 16/4/2020 của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam về việc thiết lập đường dây nóng để xử lý khó khăn, vướng mắc liên quan đến Thông tư số 01/2020/TT-NHNN. Ngân hàng Nhà nước tỉnh đã ban bàn Văn bản số 287/HBI-TTGSNH, ngày 17/4/2020. Theo đó, triển khai thiết lập đường dây nóng, hộp thư điện tử để tiếp nhận, xử lý thông tin kiến nghị, phản ánh của người dân, doanh nghiệp liên quan đến việc thực hiện Thông tư số 01 và hoạt động của các ngân hàng, tổ chức tín dụng trên địa bàn như sau:
Hộp thư điện tử: tonghophb@sbv.gov.vn
Số điện thoại đường dây nóng: 02183.852.006; 02183.852.283; 0389.494.898; 0915.217.868; 088.800.1213; 02183.852.059 và 0902177667.
Các số điện thoại đường dây nóng sẽ được niêm yết công khai tại trụ sở làm việc của Ngân hàng Nhà nước tỉnh, trụ sở làm việc, phòng giao dịch của các ngân hàng thương mại, tổ chức tín dụng; các điểm đặt máy ATM. Đồng thời, thông báo trên các phương tiện thông tin đại chúng và gửi đến Hiệp hội Doanh nghiệp tỉnh.
