Việc in ấn bị ảnh hưởng khi người dùng cập nhật Windows 10 mới
Người dùng sau khi cập nhật các phiên bản mới nhất của Windows 10 đã gặp phải sự cố máy in của họ không thể in được, ảnh hưởng tới công việc gây phiền toái và khó chịu.
Cập nhật phiên bản Windows 10 mới khiến máy in không hoạt động được.
Các bản cập nhật cho Windows 10 mới nhất vào ngày 9/6 vừa qua đã khắc phục lỗi - KB4560960 và KB4557957 giúp bảo mật tốt hơn nhưng do đó mà người dùng đã bất ngờ gặp phải sự cố không thể sử dụng máy in được.
Sự cố này ảnh hưởng đến các dòng máy in khác nhau như HP, Canon, Panasonic, Brother và Ricoh. Nhiều người dùng phản ánh rằng họ cũng không thể in được các tài liệu dưới dạng PDF.
Microsoft đã ghi nhận lỗi này, hãng cho rằng nguyên nhân máy in không hoạt động được là do bản cập nhật KB4557957.
Hiện tại hãng vẫn đang trong quá trình khắc phục sự cố này và sẽ sớm có bản cập nhật để khắc phục sự cố này.
Tuy nhiên để công việc được tiếp tục, người dùng sẽ phải cài đặt trình điều khiển máy in cũng như phải cài đặt lại phiên bản khác của Windows 10, tuy nhiên sử dụng các phiên bản trước đó sẽ bị ảnh hưởng về vấn đề bảo mật.
