Cục thuế Quảng Nam lên tiếng về phản ánh 'bỗng dưng bị nợ thuế'

Chị N.T.T.Th (ngụ H.Duy Xuyên) cho biết có 2 nguồn thu nhập ở 2 đơn vị. Trước đó, cơ quan chi trả nguồn thu nhập thứ hai thông báo đã khấu trừ thuế, chị Th. chỉ cần quyết toán nguồn thu nhập ở cơ quan chi trả thứ nhất. Quyết toán thuế xong xuôi, chị được nhận 114.000 đồng tiền hoàn thuế. Tuy nhiên, mới đây khi cài app eTax Mobile, chị Th. thấy thông báo đang nợ thuế 114.000 đồng. Chị đoán có thể cơ quan thuế cộng thu nhập cả 2 nơi và đưa khoản tiền hoàn thuế đã trả vào diện nợ thuế. Sau đó, chị Th. tìm hết các chương/mục trong eTax Mobile mà không có hướng dẫn hoặc thông báo cụ thể về cách thức trả lại khoản tiền hoàn thuế này, chỉ thấy mỗi thông báo đang nợ thuế.

Được biết, eTax Mobile là ứng dụng thuế điện tử dùng cho thiết bị di động nằm trong nền tảng tích hợp của ngành Thuế, nhằm cung cấp các dịch vụ thuế điện tử an toàn, bảo mật và có nhiều tiện ích cho người nộp thuế (NNT) là cá nhân, hộ kinh doanh. Ông Nguyễn Văn Tiếp - Cục trưởng Cục Thuế tỉnh Quảng Nam - cho biết, ứng dụng eTax Mobile được Cục thuế tỉnh tập trung triển khai bằng nhiều hình thức và có nhiều lợi ích cho NNT.

Đối với sự việc trên, năm 2022, chị Th. có 2 nguồn thu nhập, do đó trường hợp của Th. phải tự quyết toán với cơ quan thuế nhưng chị đã ủy quyền cho một công ty quyết toán, dẫn đến số thuế thu nhập cá nhân (TNCN) phải nộp từ khoản thu nhập tại đơn vị được ủy quyền quyết toán thì thừa (số tiền thừa này đã được công ty chuyển trả lại cho chị Th.); còn thu nhập các nơi khác khi đơn vị chi trả chưa khấu trừ đủ 10% (thu nhập vãng lai từ 120 triệu đồng trở xuống) thì còn thiếu mới xảy ra sự việc nêu trên.

Ông Nguyễn Văn Tiếp - Cục trưởng Cục Thuế tỉnh Quảng Nam

Cũng theo ông Tiếp, vì eTax Mobile sẽ tổng hợp tất cả các nguồn thu nhập trong năm của NNT, khi NNT truy vấn chức năng "Tra cứu thông tin quyết toán" trên ứng dụng sẽ hỗ trợ tính số tiền chênh lệch còn thiếu hoặc thừa để người nộp thuế biết thông tin và tự thực hiện quyết toán thuế TNCN. Khi tra cứu dữ liệu trên hệ thống quản lý thuế và xác minh lại các hồ sơ liên quan hoàn thuế gửi đến cơ quan Thuế, năm 2022, NNT không phát sinh giao dịch liên quan về tình hình khai thuế, nộp thuế, hoàn thuế tại Cục Thuế tỉnh Quảng Nam.

"Qua sự việc của chị Th., Cục Thuế đã chủ động chỉ đạo công chức thuế tiếp tục hướng dẫn cách thực hiện thao tác trên eTax Mobile cũng như một số chính sách thuế TNCN, để chị thực hiện đúng quy định về thuế TNCN cũng như sử dụng thành thạo ứng dụng eTax Mobile nhằm hiểu rõ bản chất vấn đề và đem lại những lợi ích cho chị, góp phần vào nâng cao hiệu quả quản lý thuế và sự phát triển chung của xã hội", ông Tiếp cho biết.

Ngoài ra, ông Tiếp còn chia sẻ: "Nỗ lực của một mình ngành Thuế là chưa đủ. Để thực hiện tốt ứng dụng eTax Mobile cũng như việc kê khai, nộp thuế, quyết toán thuế TNCN kịp thời, đúng quy định cũng cần có sự phối hợp, hợp tác của NNT; đòi hỏi NNT phải thực sự quan tâm đến những quyền lợi và nghĩa vụ của mình về những vấn đề nêu trên; còn Cục Thuế luôn luôn hướng dẫn tận tình mọi thắc mắc của NNT".

Tiêu Ngọc