Hơn 660.000 thí sinh đã nhập nguyện vọng đăng ký xét tuyển đại học cần lưu ý gì?

Bộ GD&ĐT cho biết, từ ngày 31/7 đến 6/8, hơn 660.000 thí sinh đăng ký nguyện vọng xét tuyển đại học trên hệ thống chung của Bộ GD&ĐT phải nộp lệ phí trực tuyến qua một trong 17 kênh thanh toán trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Hệ thống xét tuyển đại học năm 2023 cho phép thí sinh được lựa chọn 1 trong 17 kênh thanh toán (cung cấp trên Cổng dịch vụ công quốc gia) để đóng lệ phí xét tuyển. Trong đó, các kênh ngân hàng gồm: Vietcombank, Vietinbank, Agribank, BIDV, SHB; VPBank, TPBank.

Các tổ chức trung gian thanh toán: Các ngân hàng khác qua VNPT Money, Ngân lượng, KeyPay, Payoo, Napas, OmiPay (sau mỗi đầu mối này bao gồm hầu hết các ngân hàng đang hoạt động ở Việt Nam); Các ví điện tử: VNPT Money, Momo, Viettel Money; Kênh thanh toán di động: VNPT Mobile Money.

Tất cả thí sinh có đăng ký nguyện vọng xét tuyển trên hệ thống đều phải nộp lệ phí xét tuyển. Thí sinh có thể tự thanh toán bằng tài khoản ngân hàng/tài khoản ví điện tử của bản thân (nếu có) hoặc nhờ người thân thanh toán hộ trên giao diện thanh toán của thí sinh.

Bộ GD&ĐT lưu ý thí sinh chỉ nộp lệ phí trên hệ thống xét tuyển, không thực hiện trên bất kỳ kênh thanh toán nào khác (trường hợp phát sinh kênh thanh toán khác Bộ GD&ĐT sẽ có thông báo).

Trong trường hợp thí sinh không nhìn thấy nút "Thanh toán" tại giao diện đăng ký nguyện vọng xét tuyển có nghĩa là thời điểm đó không thuộc khoảng thời gian nộp lệ phí thanh toán hoặc đang được tạm ẩn đi nhằm chống nghẽn hệ thống thanh toán.

Quá trình thanh toán trực tuyến phụ thuộc việc kết nối nhiều hệ thống khác nhau, vì vậy thí sinh có thể gặp tình huống tắc nghẽn hệ thống. Trong trường hợp đó, thí sinh không nên cố gắng truy cập lại ngay, chờ khoảng 30 phút sau thực hiện lại.

5 bước thanh toán lệ phí xét tuyển chung trên hệ thống

Bước 1: Thí sinh đăng nhập vào hệ thống qua đường link: https://thisinh.thithptquocgia.edu.vn/

Bước 2: Tại màn hình chính, nhấn vào mục Đăng ký thông tin xét tuyển

Bước 3: Nhấn vào "Xem danh sách nguyện vọng đã đăng ký".

Bước 4: Để thực hiện thanh toán số tiền tương đương với số nguyện vọng đã đăng ký xét tuyển, thí sinh nhấn nút "Thanh toán".

Bước 5: Tại đây hệ thống sẽ hiển thị 17 kênh thanh toán và số tiền thí sinh cần thanh toán (được xác định tương ứng với các nguyện vọng đã chọn) ở mục Giá trị thanh toán. Thí sinh chọn một trong 17 kênh thanh toán để thực hiện thanh toán.

Sau khi hoàn thành các thao tác trên kênh thanh toán, hệ thống sẽ tự động quay trở lại trang ban đầu (trước khi bấm nút Thanh toán ở bước 4). Nếu hệ thống yêu cầu đăng nhập lại, thí sinh hãy đăng nhập và truy cập lại để kiểm tra trạng thái nguyện vọng.

Khi nguyện vọng hiển thị trạng thái Đã ghi nhận NV - NV đã được thanh toán là quy trình đã hoàn thành (nếu trạng thái nguyện vọng chưa được ghi nhận, vui lòng nhấn Ctrl + F5 để Refresh màn hình).

Khuyến nghị đối với thí sinh khi nộp lệ phí trực tuyến

Cục Công nghệ thông tin (Bộ GD&ĐT) khuyến nghị thí sinh truy cập bằng máy tính cá nhân hoặc máy tính bảng, điện thoại thông minh để thực hiện thao tác thanh toán. Nên sử dụng thiết bị có màn hình đủ lớn để việc thao tác thuận tiện. Nên sử dụng trình duyệt Google Chrome hoặc FireFox phiên bản mới nhất để việc thao tác được thuận lợi nhất.

Tại một thời điểm thí sinh chỉ đăng nhập hệ thống trên một thiết bị, không sử dụng tài khoản để đồng thời đăng nhập hệ thống trên nhiều thiết bị khác nhau.

Để việc thao tác nhanh, gọn, chính xác, thí sinh nên sử dụng các kênh thanh toán có hỗ trợ thanh toán nhanh bằng QR code như: Momo, Ngân lượng, Payoo, Ví VNPT Money.

Để nộp lệ phí thành công và chính xác, thí sinh cần chuẩn bị tài khoản ngân hàng/ví điện tử để nộp lệ phí.

Lựa chọn và chuẩn bị sẵn tài khoản ngân hàng (đã đăng ký dịch vụ ngân hàng điện tử)//ví điện tử mà mình sẽ sử dụng để thực hiện nộp lệ phí (1 trong 17 kênh thanh toán nêu trên).

Thí sinh/phụ huynh nên kiểm tra số dư tài khoản đó trên hệ thống của ngân hàng/ví điện tử tương ứng để đảm bảo có thể sử dụng được trước khi thực hiện trên hệ thống.

Nếu sử dụng ngân hàng/ví điện tử có hỗ trợ thanh toán nhanh bằng QR code, thí sinh/phụ huynh nên mở sẵn (trên thiết bị khác) chức năng quét mã QR trên ứng dụng (app) của ngân hàng/ví điện tử đễ sẵn sàng việc quét mã QR.

Nếu gặp khó trong giao dịch nộp lệ phí, cần làm gì?

Thí sinh/phụ huynh thực hiện các bước tương ứng kênh thanh toán đã lựa chọn, không đóng trình duyệt cho đến khi nhận được thông báo cuối cùng. Trường hợp gặp khó khăn khi thực hiện giao dịch, thí sinh/phụ huynh liên hệ số hotline có hiển thị trên trang thanh toán (của kênh thanh toán đang thực hiện) để được hướng dẫn hoặc chuyển sang lựa chọn kênh thanh toán khác.

Trong trường hợp thí sinh/phụ huynh đã nhận được thông báo trừ tiền (trong tài khoản ngân hàng/ví điện tử đang sử dụng) mà không nhận được thông báo thành công trên hệ thống, cần liên hệ số hotline của kênh thanh toán hoặc tổng đài hệ thống để phản ánh và nhận hỗ trợ kiểm tra, hướng dẫn.

Trong trường hợp này thí sinh không tự ý tiếp tục thanh toán. Trường hợp xảy ra thanh toán trùng thì thí sinh sẽ được hoàn tiền thanh toán trùng (sau khi kết thúc đợt nộp lệ phí).

Kiểm tra sau khi thực hiện giao dịch nộp lệ phí

Sau khi thanh toán thành công, thí sinh được xác nhận hoàn thành nghĩa vụ nộp lệ phí (biên lai thu lệ phí thí sinh có thể xem trên hệ thống sau ngày 6/8).

Trường hợp nhận được thông báo giao dịch thất bại, thí sinh có thể thực hiện lại trên kênh thanh toán đó hoặc chuyển sang lựa chọn kênh thanh toán khác.

Khi gọi hotline hỗ trợ, nếu cần cung cấp thông tin của giao dịch thất bại cho hỗ trợ viên, thí sinh bấm nút lịch sử giao dịch (trong hệ thống) để xem thông tin chi tiết của giao dịch: mã hồ sơ; mã tham chiếu; mã giao dịch; mã ngân hàng; thời gian giao dịch; số tiền; trạng thái.

Đỗ Vi