Quảng Nam: Cục thuế nói gì vụ cài app eTax Mobile thì bỗng nhiên thông báo nợ thuế

Ông Nguyễn Văn Tiếp, Cục trưởng Cục Thuế tỉnh Quảng Nam.

Theo đó, tại Quảng Nam mấy ngày qua xôn xao câu chuyện, một cá nhân cho rằng, sau khi cài app (ứng dụng) eTax Mobile thì bỗng nhiên thấy thông báo mình đang nợ thuế. Câu chuyện bắt đầu từ chị Nguyễn Thị Thu Thảo (ở huyện Duy Xuyên, tỉnh Quảng Nam) phản ánh, chị cài app eTax Mobile thì bỗng nhiên thấy thông báo đang nợ thuế 114.000 đồng. Trong khi trước đó, quyết toán thuế xong chị đã được nhận 114.000 đồng tiền hoàn thuế.

Theo chị Thảo, có thể cơ quan thuế cộng thu nhập cả hai nơi và đưa khoản tiền hoàn thuế đã trả vào diện nợ thuế. Để hiểu rõ, chị Thảo vào tìm hết các chương/mục trong app eTax Mobile mà không có hướng dẫn hoặc thông báo cụ thể về cách thức trả lại khoản tiền hoàn thuế này. Chỉ thấy mỗi thông báo đang nợ thuế.

Để làm rõ vấn đề trên, sáng 31/10 phóng viên Đại Đoàn Kết Online đã có buổi làm việc trực tiếp với ông Nguyễn Văn Tiếp, Cục trưởng Cục Thuế tỉnh Quảng Nam. Ông Tiếp cho biết, ứng dụng eTax Mobile được Cục thuế tỉnh Quảng Nam tập trung triển khai bằng nhiều hình thức và có nhiều lợi ích cho người nộp thuế như: Tra cứu nghĩa vụ thuế thu nhập cá nhân, giá trị gia tăng, lệ phí trước bạ, phi nông nghiệp; tra cứu thông tin quyết toán. Tra cứu người phụ thuộc (cho phép tra cứu được tất cả thời gian giảm trừ của người phụ thuộc đã từng gắn với người nộp thuế); Thay đổi thông tin: Nộp thuế điện tử thông qua kết nối, tích hợp trực tuyến với hệ thống các Ngân hàng thương mại; tra cứu hồ sơ khai thuế, quyết toán thuế, thông tin người nộp thuế, thông tin người phụ thuộc và một số các tiện ích khác cho người nộp thuế…

Cán bộ Cục Thuế tỉnh Quảng Nam hướng dẫn người nộp thuế thực hiện thủ tục.

Đối tượng sử dụng eTax Mobile bao gồm: Người lao động hưởng lương làm việc tại các doanh nghiệp, các tổ chức kinh tế, hộ kinh doanh có phát sinh số thuế phải nộp (hộ nộp thuế theo phương pháp kê khai, hộ kinh doanh có khoản thuế, hộ cho thuê tài sản và hộ nộp thuế theo từng lần phát sinh), cá nhân, hộ gia đình phát sinh hoạt động chuyển nhượng bất động sản, cá nhân, hộ gia đình nộp thuế sử dụng đất phi nông nghiệp và cả cán bộ, công chức, viên chức, người lao động tại các cơ quan hành chính, các đơn vị hành chính sự nghiệp, sự nghiệp có thu.

Đối với sự việc chị Nguyễn Thị Thu Thảo, ông Tiếp giải thích: “Năm 2022, chị Thảo có 2 nguồn thu nhập, do đó trường hợp của chị phải tự quyết toán với cơ quan thuế nhưng chị đã ủy quyền cho một công ty quyết toán, dẫn đến số thuế thu nhập cá nhân phải nộp từ khoản thu nhập tại đơn vị được ủy quyền quyết toán thì thừa (số tiền thừa này đã được công ty này chuyển trả lại cho chị Thảo), còn thu nhập các nơi khác khi đơn vị chi trả chưa khấu trừ đủ 10% (thu nhập vãng lai từ 120 triệu đồng trở xuống) thì còn thiếu mới xảy ra sự việc nêu trên”, ông Tiếp nói.

Cũng theo ông Tiếp, vì eTax Mobile sẽ tổng hợp tất cả các nguồn thu nhập trong năm của người nộp thuế, khi người nộp thuế truy vấn chức năng “Tra cứu thông tin quyết toán” trên eTax Mobile sẽ hỗ trợ tính số tiền chênh lệch còn thiếu hoặc thừa để người nộp thuế biết thông tin và tự thực hiện quyết toán thuế thu nhập cá nhân với cơ quan thuế. Khi tra cứu dữ liệu trên hệ thống quản lý thuế (TMS) và xác minh lại các hồ sơ liên quan hoàn thuế gửi đến cơ quan Thuế, năm 2022 người nộp thuế không phát sinh giao dịch liên quan về tình hình khai thuế, nộp thuế, hoàn thuế tại Cục Thuế tỉnh Quảng Nam.

Hình ảnh màn hình ứng dụng eTax Mobile.

“Qua sự việc của chị Nguyễn Thị Thu Thảo, Cục thuế đã chủ động chỉ đạo công chức thuế tiếp tục hướng dẫn chị Thảo cách thực hiện thao tác trên eTax Mobile cũng như một số chính sách thuế thu nhập cá nhân để chị Thảo thực hiện đúng quy định về thuế thu nhập cá nhân cũng như sử dụng thành thạo ứng dụng eTax Mobile để hiểu rõ bản chất vấn đề đem lại những lợi ích cho chị, góp phần vào nâng cao hiệu quả quản lý thuế và sự phát triển chung của xã hội.

Tuy nhiên theo ông Tiếp, nỗ lực của một mình ngành thuế là chưa đủ, để thực hiện tốt ứng dụng eTax Mobile cũng như việc kê khai, nộp thuế, quyết toán thuế thu nhập cá nhân kịp thời, đúng quy định cũng cần có sự phối hợp, hợp tác của người nộp thuế; đòi hỏi người nộp thuế phải thực sự quan tâm đến những quyền lợi và nghĩa vụ của mình về những vấn đề nêu trên. Còn Cục thuế luôn luôn hướng dẫn tận tình mọi thắc mắc của người nộp thuế.

Tấn Thành