Công tác tại Phòng Cảnh sát hình sự, thường xuyên đối mặt với nguy hiểm, nhưng Thượng úy Phạm Trọng Hiệp luôn dũng cảm, mưu trí, đấu tranh, trấn áp không khoan nhượng với tội phạm hình sự, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao. Anh là tấm gương đoàn viên thanh niên tiêu biểu trong thực hiện Sáu điều Bác dạy lực lượng CAND của Công an tỉnh Quảng Ninh.