Với mục tiêu tối đa hóa chuỗi giá trị cây mía cũng như từng bước chuyển đổi các kênh bán hàng từ hướng truyền thống sang hướng dịch vụ, sẵn sàng cung cấp các giải pháp và đồng hành cùng với khách hàng, trong niên độ 2020-2021, TTC Biên Hòa tiếp tục đẩy mạnh công tác R&D (Research & Development- là hoạt động nghiên cứu và phát triển trong các doanh nghiệp nhằm đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của khách hàng và thị trường).