Theo Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, tỉ lệ khách hàng vay tiêu dùng không trả nợ ngày càng cao và có hiện tượng rủ nhau bùng nợ công ty tài chính khiến nợ xấu tăng, lãi suất vay khó giảm.
Nhiều doanh nghiệp thu hồi nợ cũng chật vật vì cái nhìn thiếu thiện cảm của xã hội, nhiều nhân viên đã phải nghỉ việc vì rủi ro nghề nghiệp, định kiến xã hội.
Cho vay tiêu dùng đóng vai trò quan trọng đối với nền kinh tế nhưng cần gạn đục khơi trong để phát triển minh bạch, lành mạnh
Chiếm tỷ trọng không nhỏ trong đóng góp vào GDP, tài chính tiêu dùng là một trong những động lực để tăng trưởng. Tuy nhiên, cơ chế cho vay và thu hồi nợ liên quan đến tín dụng tiêu dùng chưa đầy đủ, rõ ràng đang khiến thị trường này bị ảnh hưởng tiêu cực.
Việc cho vay và thu hồi nợ như thế nào để đúng quy định pháp luật đang là vấn đề đặt ra đối với các tổ chức tín dụng, công ty hoạt động trong lĩnh vực tài chính tiêu dùng.