Hiện, các ngân hàng vẫn đang thiếu lượng lớn nhân lực số phục vụ quá trình chuyển đổi số, do vậy cần xem xét đẩy mạnh hơn nữa quá trình đào tạo nhân lực cho chuyển đổi số, cũng như có mức đãi ngộ phù hợp cho nhóm nhân lực chất lượng cao, đổi mới căn bản nền giáo dục, quan điểm và cách tiếp cận đối với chuyển đổi số của nhân viên…