Để xác minh số lượng tiền xu một cách chính xác nhất, nhân viên tòa nhà đã phải huy động 26 nhân công và phải đổ tiền ra đất để ngồi đếm thay vì giao dịch bình thường trên bàn với giấy và bút.
Theo bạn, trong trường hợp này, lỗi thuộc về nhân viên thiếu tinh tế hay do ý khách hàng khó hiểu?