Tập huấn nghiệp vụ du lịch cho 150 lái đò và lái xe điện

Đông đảo nhân viên lái đò và lái xe điện tại khu du lịch sinh thái Tràng An, và chùa Bái Đính tham dự lớp tập huấn.

Tham dự lớp tập huấn, các học viên được nghe Tiến sỹ Nguyễn QuangVinh, Khoa Du lịch (Trường Đại học KHXH & NV Hà Nội) giới thiệu tổng quan vềdu lịch Việt Nam và Ninh Bình; truyền đạt kỹ năng đón tiếp khách, giao tiếpvà ứng xử trong quá trình phục vụ; nắm bắt được tâm lý, phong tục tậpquán của khách du lịch Việt Nam và khách quốc tế; kiến thức tiếng Anh tronggiao tiếp thông dụng nhất.

Lớp học nghiệp vụnhằm nâng cao chất lượng phục vụ của đội ngũ lao động đang trực tiếp làm việc tạicác khu, điểm du lịch, từ đó có hoạt động du lịch tích cực góp phần giữ gìn tàinguyên, môi trường để bảo tồn và phát huy các giá trị Di sản, đồng thời thúc đâỷphát triển du lịch trong toàn tỉnh, khẳng định được vị trí du lịch Ninh Bìnhtrên thị trường du lịch trong nước và quốc tế.

Lớp học là cơ sởvà điều kiện để Sở Du lịch xem xét, cấp Giấy chứng nhận tập huấn nghiệpvụ du lịch cho những lái đò và lái xe điện ở hai khu điểm du lịch kể trên, đồngthời hiện thực hóa Luật Du lịch năm 2017; Thông tư số 42/2017/TT-BGTVT, ngày15/11/2017 của Bộ Giao thông- Vận tải về việc Quy định điều kiện của người điêùkhiển phương tiện, nhân viên phục vụ, trang thiết bị, chất lượng dịch vụ trênphương tiện vận tải khách du lịch.

Tin, ảnh: MinhĐường