TP. Hồ Chí Minh: Khắc phục hạn chế, cải thiện chỉ số cải cách hành chính

Chủ tịch UBND TP. Hồ Chí Minh yêu cầu các cơ quan, đơn vị thực hiện nghiêm việc tiếp nhận, xử lý hồ sơ TTHC

Văn phòng UBND TP. Hồ Chí Minh vừa có thông báo kết luận của Chủ tịch UBND TP Phan Văn Mãi về kết quả khắc phục hạn chế, cải thiện Chỉ số cải cách hành chính (CCHC) và dự báo kết quả tự đánh giá Chỉ số CCHC của thành phố năm 2024.

Theo đó, Chủ tịch UBND thành phố yêu cầu các cơ quan, đơn vị phối hợp Sở Nội vụ triển khai thực hiện các giải pháp nâng cao hiệu quả thực hiện công tác khảo sát sự hài lòng người dân và điều tra xã hội học lãnh đạo, quản lý năm 2024. Tăng cường trách nhiệm trong tham mưu Chủ tịch UBND thành phố công bố danh mục TTHC, tham mưu công bố ngay khi bộ công khai quyết định công bố TTHC trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Thực hiện nghiêm việc tiếp nhận, xử lý hồ sơ TTHC, dịch vụ công trực tuyến trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC và đồng bộ hồ sơ trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Tổ Công tác Ban chỉ đạo CCHC tăng cường vai trò trách nhiệm, thường xuyên rà soát, theo dõi tình hình thực hiện nhiệm vụ của các cơ quan, đơn vị, qua đó kịp thời báo cáo, đề xuất UBND TP họp định kỳ hàng tuần để chỉ đạo, giải quyết đối với từng nội dung cụ thể. Đặc biệt là giải pháp khắc phục các hạn chế, điểm trừ, dự báo điểm số năm 2024; phối hợp với các sở, ban, ngành liên quan có ý kiến, đề xuất Bộ Nội vụ sửa đổi, bổ sung bộ chỉ số CCHC năm 2024.

TP. Hồ Chí Minh sẽ khai khảo sát sự hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn

Các Sở Nội vụ, Tư pháp, Tài chính, Kế hoạch và Đầu tư, Thông tin và Truyền thông và Văn phòng UBND thành phố, Trung tâm Chuyển đổi số thành phố thường xuyên thực hiện rà soát và báo cáo tiến độ khắc phục điểm trừ, dự báo điểm số do đơn vị mình phụ trách, qua đó đề ra các giải pháp khắc phục và chủ động đề xuất ý kiến, kiến nghị, các bộ, ngành liên quan tham gia sửa đổi, bổ sung Bộ chỉ số CCHC năm 2024.

Văn phòng UBND thành phố tham mưu UBND thành phố văn bản kiến nghị Văn phòng Chính phủ về việc thực hiện TTHC trong lĩnh vực chứng thực trên địa bàn. Khẩn trương hoàn thành việc nâng cấp Cổng thông tin điện tử thành phố. Đẩy nhanh việc cập nhật theo dõi các nội dung chỉ đạo của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ. Thường xuyên theo dõi, thống kê, đôn đốc tình hình thực hiện trình hồ sơ công bố TTHC của các sở; kịp thời báo cáo, tham mưu Chủ tịch UBND thành phố chỉ đạo, chấn chỉnh.

Sở Nội vụ nghiên cứu, hướng dẫn về điều tra xã hội học lãnh đạo, quản lý năm 2024, bảo đảm kết quả điều tra xã hội học thực chất, khách quan, phản ánh đúng thực tiễn. Chủ trì, hướng dẫn, phối hợp, hỗ trợ với các cơ quan, đơn vị, địa phương triển khai khảo sát sự hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2024 trên địa bàn, bảo đảm kết quả khảo sát phản ánh trung thực, khách quan, chất lượng. Chủ trì phối hợp với các sở, ban, ngành có ý kiến, kiến nghị, đề xuất Bộ Nội vụ sửa đổi, bổ sung Bộ chỉ số CCHC năm 2024.

Đắc Trường