Vì sao cư dân nhà CT36A, B phường Định Công bức xúc?

“Phớt lờ” cả chỉ đạo của cơ quan chức năng

Trong đơn kêu cứu gửi các cơ quan chức năng, cư dân tòa nhà này phản ánh một số vấn đề, trong đó có việc Ban Quản trị tòa nhà đã cố tình trì hoãn việc tổ chức Hội nghị Nhà chung cư để bầu Ban Quản trị mới, mặc dù đã có những chỉ đạo từ phía UBND quận Hoàng Mai và UBND phường Định Công; không tôn trọng ý kiến của các trưởng tầng, những người đại diện trực tiếp của cư dân,…

Đồng thời, Ban Quản trị cũng thực hiện sai quy định trong việc lưu giữ con dấu, cụ thể một thành viên trong Ban quản trị đã tự ý mang con dấu của Ban Quản trị về nhà riêng, không cất giữ tại văn phòng của tòa nhà theo quy định. Thêm nữa, khi triển khai thực hiện kết luận của cuộc họp ngày 23/11/2019 về công tác nhân sự cho Ban Quản trị mới đã không đóng dấu giáp lai vào phiếu đề cử, ứng cử Ban Quản trị; phiếu ứng cử, đề cử bầu Tổ Giám sát theo đề nghị của cư dân,...

Xe của một số cư dân bị Công ty Minh Anh khóa bánh, gây cản trở trong việc di chuyển.

Ngoài vấn đề liên quan đến Ban Quản trị chưa được giải quyết dứt điểm thì mới đây, cư dân tiếp tục bất bình về việc Công ty TNHH Đầu tư, Dịch vụ và Thương mại quốc tế Minh Anh ATC (Công ty Minh Anh) – đơn vị trông giữ xe ô tô tại tầng 3, 4, 5 của tòa nhà lại đột ngột tăng giá trông giữ xe từ 1.200.000 đồng lên 1.400.000 đồng/xe/tháng trong khi chưa có sự thống nhất với các cư dân.

Về việc này, các cư dân đã phản ánh lên Ban Quản trị, UBND phường Định Công và quận Hoàng Mai. Sau khi tiếp nhận ý kiến phản ánh của cư dân, ngày 22/11/2019, Ban Quản trị nhà chung cư CT36B đã có công văn gửi UBND quận Hoàng Mai, UBND phường Định Công; Tổng Công ty 36 và Công ty Minh Anh đề nghị: Tổng Công ty 36 (chủ sở hữu tầng để ô tô) thỏa thuận và đề nghị Công ty Minh Anh tạm dừng tăng giá dịch vụ gửi xe ô tô. Đồng thời, yêu cầu Công ty Minh Anh phải giải thích thỏa đáng về việc tăng phí dịch vụ và cần sự đồng thuận của cư dân trước khi tăng giá dịch vụ.

Cũng liên quan đến việc Công ty Minh Anh tăng giá trông giữ phương tiện, ngày 13/11/2019 và ngày 24/11/2019, UBND phường Định Công đã tổ chức cuộc họp gồm có lãnh đạo UBND phường, công an phường, đại diện Tổng Công ty 36, Công ty Minh Anh và một số cư dân.

Sau khi nghe ý kiến của các thành phần tham dự, UBND phường Định Công đề nghị Tổng Công ty 36 và Công ty Minh Anh thực hiện nghiêm túc một số nội dung sau: Chấp hành các quy định của pháp luật về tổ chức trông giữ phương tiện; Việc trông giữ phương tiện phải đảm bảo các quy định về an ninh trật tự và phòng cháy chữa cháy.

UBND phường Định Công cũng đề nghị, Công ty 36 lựa chọn các đơn vị cung cấp dịch vụ phải có chức năng nhiệm vụ, quyền hạn đảm bảo lợi ích cho cư dân. Đồng thời đề nghị Công ty Minh Anh thu phí theo đúng quy định của pháp luật; việc tăng giá cần có lộ trình, niêm yết công khai và thỏa thuận được sự nhất trí của toàn thể cư dân; đảm bảo hệ thống hạ tầng kỹ thuật; tuyệt đối không kinh doanh các dịch vụ khác ngoài mục đích trông giữ phương tiện.

Ngày 2/12/2019, UBND phường Định Công tiếp tục có văn bản gửi Tổng Công ty 36 và Công ty Minh Anh đề nghị nghiêm túc thực hiện, tránh gây bức xúc cho cư dân, đảm bảo tình hình an ninh trật tự, phòng cháy chữa cháy cho tòa nhà nói riêng và trên địa bàn phường nói chung.

Mặc dù, có sự chỉ đạo rõ ràng như vậy từ phía chính quyền địa phương nhưng theo phản ánh của cư dân, Công ty Minh Anh vẫn yêu cầu cư dân phải đóng phí trông giữ phương tiện là 1.400.000 đồng/xe/tháng. Một số cư dân chưa chấp nhận đóng theo mức phí này vì chưa đạt được thỏa thuận theo yêu cầu thì bị Công ty Minh Anh gây khó khăn.

Chèn ép, đe dọa tính mạng cư dân?

Không chỉ “phớt lờ” sự chỉ đạo của chính quyền địa phương, theo ghi nhận thực tế của phóng viên vào tối 17/12/2019, một số cư dân vì chưa chấp nhận đóng mức phí mới đã không được phía Công ty Minh Anh mở cửa cho xe vào gửi. Sự việc như vậy đã xảy ra liên tiếp trong mấy ngày gần đây. Lãnh đạo phường Định Công và Công an phường đã phải có mặt để giải quyết nhưng vẫn chưa có được giải pháp tối ưu.

Biên bản về việc một số xe bị khóa bánh.

Trao đổi với phóng viên, một số cư dân ở đây vô cùng bức xúc bởi lẽ Công ty Minh Anh không chỉ khóa cửa không cho cư dân gửi xe mà một số xe đang gửi bên trong tòa nhà bị khóa bánh, không cho cư dân lấy ra để đi.

Một cư dân sống tại tòa nhà CT36B cho biết: “Sáng ngày 16/12/2019 khi tôi xuống tầng gửi xe để lấy xe đi làm thì tôi phát hiện chiếc xe ô tô của tôi bị Công ty Minh Anh lấy sắt quấn quanh bánh xe và dùng khóa khóa vào bánh xe phía bên tay lái. Tôi không biết vì lý do gì mà bên Công ty Minh Anh lại khóa xe của tôi như vậy.

Cùng với việc hoạt động kém hiệu quả của Ban Quản trị tòa nhà chung cư CT36A, B, phường Định Công (Hoàng Mai, Hà Nội), hàng trăm hộ dân còn bức xúc trước thái độ của Công ty TNHH Đầu tư, Dịch vụ và Thương mại quốc tế Minh Anh ATC – một đơn vị liên kết với Tổng Công ty 36 (Chủ đầu tư), khi tự ý nâng giá dịch vụ xe, chèn ép, đe dọa tính mạng cư dân,… ảnh hưởng đến tình hình an ninh trật tự, bất chấp sự chỉ đạo từ phía cơ quan chức năng.

Công ty Minh Anh phải chăng đang có ý định chiếm đoạt xe của tôi và gây cản trở cho việc đi lại của tôi? Việc Công ty Minh Anh khóa xe của tôi như thế là rất nguy hiểm cho việc phòng cháy chữa cháy của cá nhân tôi nói riêng và tòa nhà CT36B nói chung. Tôi kính mong cơ quan chức năng nhanh chóng xem xét giải quyết sự việc này để cư dân chúng tôi ổn định cuộc sống”. Cư dân này cũng cho biết, khi phản ánh sự việc trên đến cơ quan công an, chị đã bị một số điện thoại lạ nhắn tin đe dọa với nội dung như sau: “Mày còn muốn ra đường thì tốt nhất bớt kiếm chuyện đi…”.

Một cư dân khác sống tại tòa nhà CT36A cũng cho biết: “Mặc dù, UBND phường Định Công đã yêu cầu Công ty Minh Anh không được tự ý tăng phí trông giữ xe, nếu muốn phải tổ chức họp với cư dân thế nhưng ngày 13/12/2019, Công ty Minh Anh lại tiếp tục ra thông báo tăng phí gửi xe.

Sáng ngày 16/12/2019, khi tôi xuống tầng gửi xe để lấy xe đi làm thì phát hiện xe ô tô của tôi và một số xe ô tô khác bị khóa bánh xe, tôi đã gọi Ban quản lý và Ban Quản trị tòa nhà đến chứng kiến và lập biên bản về sự việc này. Buổi chiều cùng ngày anh Đỗ Mạnh Tuấn là giám đốc Công ty Minh Anh đã gọi điện cho tôi xuống tầng để xe, khi tôi xuống tầng để xe thì thấy có anh Tuấn, 3 người đàn ông và 1 cô gái ngồi trong xe ô tô quay video.

Anh Tuấn và mấy người đàn ông kia đe dọa tôi là: “Có đóng tiền gửi xe 1.400.000 đồng không? Có muốn khóa nốt 3 bánh xe còn lại không? Thậm chí còn dọa đập xe của tôi. Tôi vô cùng bức xúc về cách hành xử của anh Tuấn và Công ty Minh Anh. Hiện tại, tôi rất hoang mang, lo sợ. Kính mong các cơ quan chức năng vào cuộc làm rõ sự việc phức tạp tại tòa chung cư của chúng tôi để chúng tôi có thể trở lại sinh hoạt bình thường”.

Qua trao đổi, hầu hết các cư dân ở đây đều cho biết họ sẵn sàng đóng phí trông giữ phương tiện khi thỏa thuận giữa Công ty Minh Anh và cư dân đã được xác lập, còn hiện tại Công ty Minh Anh đang cố tình không thực hiện theo chỉ đạo của cơ quan chức năng và gây khó khăn cho các cư dân.

Đề nghị các cơ quan chức năng nhanh chóng vào cuộc xem xét, xử lý nếu có những hành vi vi phạm pháp luật gây mất an ninh trật tự tại tòa nhà CT36A, B phường Định Công để các cư dân yên tâm sinh sống và làm việc, đồng thời ổn định tình hình an ninh trật tự trên địa bàn.

Nhóm PV