Sân bay quốc tế Đà Nẵng hợp nhất Cổng thông tin điện tử phục vụ du khách
Ngày 3-11, Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng cho biết, đơn vị phối hợp Cty CP Đầu tư khai thác nhà ga quốc tế Đà Nẵng (AHT) đã chính thức hợp nhất cổng thông tin điện tử cho du khách nhằm tạo nền tảng vững chắc để nâng cao trải nghiệm khách hàng và góp phần thúc đẩy du lịch Đà Nẵng.
Du khách tự làm thủ tục gửi hành lý tại Nhà ga quốc tế Sân bay Đà Nẵng.
Theo ông Tô Ngọc Hải - Phó Giám đốc Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng, đây là bước tiến để hình ảnh của Sân bay Đà Nẵng trở nên chuyên nghiệp và ấn tượng hơn trong mắt hành khách. Khởi đầu cho sự hợp nhất này, hai bên đã chính thức đồng bộ các tài khoản mạng xã hội bao gồm YouTube, Facebook, Instagram và TikTok. Sân bay cũng thống nhất một nguồn thư điện tử cập nhật tin tức cho các đối tác và hành khách. Trong tháng 12-2024, Sân bay Quốc tế Đà Nẵng sẽ ra mắt một website mới với đầy đủ thông tin của 2 nhà ga T1 và T2 giúp du khách dễ dàng theo dõi những cập nhật về chuyến bay cũng như các hoạt động tại sân bay một cách thuận tiện nhất. “Việc hợp nhất này không chỉ hỗ trợ nâng cao hình ảnh của Sân bay Quốc tế Đà Nẵng với công chúng mà còn là bước đà để tạo nên những chiến dịch truyền thông lớn mạnh hơn trong tương lai, góp phần thúc đẩy cho du lịch và nền kinh tế của Đà Nẵng”, ông Hải cho hay.
Trong khi đó, ông Đỗ Trọng Hậu - Phó Tổng Giám đốc AHT chia sẻ, hai bên đã lên kế hoạch mang đến cho hành khách một hành trình trọn vẹn thông qua đội ngũ tận tâm, tiện nghi hiện đại và dịch vụ chuyên nghiệp. Với sự hợp nhất này, Sân bay Quốc tế Đà Nẵng sẽ mang đến một nhận diện chỉn chu và toàn diện hơn, từ đó đảm bảo trải nghiệm liền mạch và thân thiện cho tất cả du khách. “Chúng tôi cùng chia sẻ mục tiêu xây dựng Sân bay Quốc tế Đà Nẵng thành sân bay biểu tượng về lòng hiếu khách nồng hậu của người Việt Nam. Trong đó, việc cung cấp những thông tin kịp thời, hiệu quả và dễ dàng tiếp cận là một trong những yếu tố quan trọng. Đây cũng là động lực để thống nhất các cổng nền tảng thông tin trực tuyến cho cả sân bay”, ông Hậu cho hay.
Năm 2024, Sân bay Quốc tế Đà Nẵng đã được Skytrax - tổ chức đánh giá và xếp hạng hàng không uy tín hàng đầu thế giới vinh danh là một trong 100 sân bay tốt nhất thế giới và Top 10 sân bay tốt nhất châu Á. Cùng với đó, Nhà ga Quốc tế đã vinh dự được trao chứng nhận nhà ga 5 sao tại sự kiện Skytrax World Airport Awards 2024. Đây là một dấu mốc quan trọng trong hành trình nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm hành khách.
