Hàng loạt hành khách đã yêu cầu hủy vé hoàn tiền, chuyển sang các phương tiện khác sau vụ rơi máy bay MU5735 chở 132 người. Điều này khiến ngành hàng không Trung Quốc càng khó khăn hơn.
Hãng hàng không China Eastern Airlines đang phải đối mặt với làn sóng hủy vé máy bay và hoàn trả tiền hàng loạt sau khi chiếc Boeing 737 chở 132 người hôm 21/3 gặp nạn.